Ứng dụng / Mobile
Quầy thanh toán trên tn88 được đặt ngay trong tài khoản của bạn — nạp qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, rút về ví đã liên kết, xem lịch sử giao dịch mà không cần rời khỏi trang. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong phần tài khoản để bạn không mất thời gian tìm kiếm. Sau khi đăng nhập, chọn phương thức phù hợp — Viettel Money dành cho ví điện tử hoặc thẻ ghi nợ nội địa nếu bạn muốn thanh toán trực tiếp qua ngân hàng. Nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong hệ thống, xác nhận lệnh và số dư sẽ phản ánh ngay khi giao dịch hoàn tất từ phía ví hoặc ngân hàng của bạn.
Vào tài khoản tn88, chọn mục nạp tiền trong bảng điều khiển của bạn.
Chọn Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa — điền đúng thông tin hiển thị trên màn hình.
Nhập số tiền trong giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại rồi xác nhận lệnh nạp.
Sau khi ví hoặc ngân hàng xử lý xong, số dư tài khoản sẽ được cập nhật. Lưu mã giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Để rút tiền, tài khoản của bạn cần đã hoàn thành bước xác minh theo yêu cầu hiển thị trong phần cài đặt. Chúng tôi chuyển tiền về đúng ví hoặc thẻ bạn đã đăng ký — không chuyển sang tài khoản khác ngoài thông tin xác nhận ban đầu. Vào mục rút tiền trong tài khoản, chọn phương thức nhận, nhập số tiền muốn rút và xác nhận theo các trường hiển thị trên màn hình.
Mở phần tài khoản, xem mục xác minh và hoàn thành các bước còn thiếu trước khi rút.
Chọn Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đã đăng ký — chỉ rút về đúng thông tin xác nhận.
Điền số tiền theo giới hạn được hiển thị, xem lại thông tin rồi gửi yêu cầu rút.
Lệnh rút xuất hiện trong lịch sử giao dịch ngay sau khi gửi. Lưu mã tham chiếu để tra cứu khi cần.
Một số tính năng nạp và rút tiền chỉ mở sau khi tài khoản hoàn thành bước xác minh. Chúng tôi không quy định sẵn một danh sách tài liệu cố định — những trường và tệp yêu cầu sẽ được hiển thị trực tiếp trong phần xác minh của tài khoản bạn. Hãy điền đúng và đầy đủ theo hướng dẫn trên màn hình, vì thiếu bất kỳ trường nào cũng có thể làm chậm quá trình duyệt.
Vào phần cài đặt tài khoản và tìm mục xác minh danh tính — các trường yêu cầu sẽ hiện đầy đủ tại đây.
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn thực tế trên màn hình, không bỏ qua bước nào.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh sẽ cập nhật trong tài khoản. Không cần gửi lại nếu đang ở trạng thái chờ duyệt.
Nếu xác minh bị lỗi hoặc chờ quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý.
Chúng tôi cấu hình sẵn các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút mà không cần qua bước chuyển đổi phức tạp. Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng ví điện tử liên kết số điện thoại; thẻ ghi nợ nội địa phù hợp nếu bạn muốn kết nối trực tiếp từ tài khoản ngân hàng. Cả hai đều khả dụng trong quầy thanh toán ngay khi tài khoản đã xác minh.
Ví điện tử liên kết số điện thoại Viettel — nạp và rút ngay trong tài khoản tn88.
Thẻ ghi nợ nội địa kết nối tài khoản ngân hàng — điền thông tin thẻ theo trường hiển thị.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều sinh ra một mã tham chiếu duy nhất — con số này xuất hiện ở cả lịch sử giao dịch phía tn88 lẫn trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn. Khi hai mã khớp nhau, lệnh đã được xác nhận hai phía. Nếu số dư tài khoản chưa phản ánh đúng sau khi ví đã ghi nhận thành công, đây là thông tin bạn cần chuẩn bị trước khi liên hệ hỗ trợ để rút ngắn thời gian xử lý.
Sao chép mã tham chiếu ngay sau khi xác nhận lệnh — mã này là cầu nối giữa hệ thống tn88 và ví của bạn khi cần đối chiếu.
Mỗi lệnh giao dịch hiển thị trạng thái rõ ràng: đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại — theo dõi ngay trong mục lịch sử.
Phần lịch sử giao dịch lưu đầy đủ loại lệnh, số tiền và thời điểm thực hiện để bạn rà soát bất kỳ lúc nào.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ phía ví hoặc ngân hàng kèm mã tham chiếu — đây là bằng chứng cần thiết nếu bạn cần yêu cầu tra cứu.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán trên tn88 theo hướng mỗi lệnh đều có dấu vết rõ ràng và chỉ thực hiện qua đúng tài khoản chủ sở hữu. Không có lệnh rút nào được xử lý về thông tin thanh toán chưa xác minh. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc thông tin ví qua kênh ngoài trang tn88, đó không phải từ chúng tôi — hãy bỏ qua và báo ngay cho đội hỗ trợ.
Luôn truy cập qua tn88 — kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào để tránh trang giả mạo.
Chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi mở đầy đủ tính năng rút tiền. Bước này bảo vệ số dư của bạn khỏi các yêu cầu rút không hợp lệ từ bên ngoài.
Tiền chỉ được chuyển về đúng Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đã đăng ký trong tài khoản — không rút về ví hoặc thẻ lạ chưa qua xác minh.
Mọi vấn đề về giao dịch đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản tại tn88 — không qua ứng dụng nhắn tin bên ngoài nào chưa được xác nhận.
Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến việc nạp tiền, rút tiền và kiểm tra trạng thái giao dịch trên tn88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản ngay trong trang.
Viettel Money là một trong các phương thức được cấu hình sẵn trong quầy thanh toán tn88. Sau khi đăng nhập, mở mục nạp tiền và chọn Viettel Money, sau đó điền theo trường hiển thị trên màn hình.
Đúng vậy — tính năng rút tiền đầy đủ chỉ mở sau khi tài khoản hoàn thành xác minh. Vào phần cài đặt tài khoản, mở mục xác minh và hoàn thành các bước còn thiếu theo hướng dẫn hiển thị.
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản và đối chiếu với mã tham chiếu từ ví hoặc ngân hàng của bạn. Nếu hai bên chưa khớp, liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ phía ví.
Giới hạn nạp và rút được hiển thị trực tiếp trong quầy thanh toán khi bạn thực hiện lệnh. Chúng tôi không công bố mức cố định vì có thể thay đổi theo phương thức và khu vực đủ điều kiện.
Không — để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi chỉ xử lý lệnh rút về đúng thông tin thanh toán đã đăng ký và xác minh. Nếu cần đổi phương thức rút, hãy cập nhật trong phần cài đặt trước.
Mở trang tn88, đăng nhập và vào kênh hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản. Chuẩn bị mã tham chiếu giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví để đội hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.